Smartphone: So kriegen Sie die Apps in den Griff

«Screenshots» sind das heutige Thema. Bildschirmschnappschüsse also: «Wenn ihr etwas Interessantes googelt, macht ihr ein Foto von eurem Bildschirm und könnt so etwa eine Zugverbindung einfach per Mail oder per WhatsApp verschicken», erklärt Käthi Müller. Was einfach klingt, ist oft knifflig: Welche Tastenkombination drücke ich auf dem iPhone8, beim Galaxy7 oder auf meinem Huawei? Welches ist der Home-Button? Fragen schwirren durcheinander, Hände werden verworfen, und die Finger wirken plötzlich riesig, wenn sie die winzigen Tasten treffen sollten.

«Nicht verzagen, Käthi, Klara oder Heidi fragen», lautet die Devise. Oder die Sitznachbarin weiss weiter, bei der es bereits erfolgreich klick gemacht hat. Den Verzweifelten rät Käthi Müller: «Übt zu Hause weiter und seid neugierig. Es ‹chlepft› nicht, wenn ihr eine falsche Taste drückt!»

Genau darum geht es den Initiantinnen: «Die Leute sollen die Angst vor den modernen Geräten verlieren.» Dank der lockeren Workshop-Atmosphäre gelingt dies besser als allein oder mit der Hilfe von ungeduldigen Söhnen, Töchtern oder Enkeln. «Im Workshop gibt es kein Kursprogramm. So können wir uns dem Tempo und den Fragen der Teilnehmenden anpassen.»

Nach der Arbeit stehen in der Cafeteria des Alterszentrums Bergli Kaffee und Kuchen bereit. «Die kleinen Apparätli können viel mehr, als man denkt», findet Felix. Clara gesteht: «Ich könnte kaum mehr ohne mein Handy sein.» Sie erstellt etwa ihren Einkaufszettel auf der Coop-App, schaut Sportresultate in der SRF-App nach und fotografiert viel. Das Know-how aus dem Workshop gebe auch Selbstvertrauen im Umgang mit anderen digitalen Geräten im Haushalt wie etwa dem Fernseher, hat Luzia gemerkt. Über ihr Können staunen selbst die Söhne: «Wow, was du alles weisst!»

Trudi kommuniziert heute auch elektronisch mit ihren Enkelkindern: «Die Jungen lernen das ja alles schon auf dem Pausenplatz.» Edith lobt «die tollen Frauen, die uns geduldig alles erklären». Und jemand spricht aus, was viele denken: «In einem Kurs hätte ich Angst, nicht mitzukommen. Hier geben wir uns gegenseitig Tipps – und merken, dass andere genau die gleichen Probleme haben.»

Die grosse Runde zeigt das Interesse am Thema und das Bedürfnis nach Austausch und Unterstützung. Zugverbindungen heraussuchen, Wanderungen planen, Bilder verschicken, Handybilder auf dem Computer abspeichern oder sichere Passwörter wählen – Themen bieten die smarten Telefone genug.